آموزش: راهنمای تسویه و برداشت

روند تسویه حساب چگونه انجام می‌شود؟

پس از ثبت هر دونیت، مبلغ آن ابتدا در موجودی کل حساب شما نمایش داده می‌شود؛ اما این به معنی قابل برداشت بودن آن مبلغ نیست. هر دونیت، بسته به نوع پلن فعال حساب شما، باید یک دوره زمانی مشخص را طی کند تا فرآیند تسویه آن کامل شود.

در طول این مدت، مبلغ دونیت در وضعیت «در انتظار تسویه» قرار می‌گیرد و در بخش «موجودی فریز شده» نمایش داده می‌شود. پس از پایان مدت زمان تسویه، مبلغ از موجودی فریز شده خارج شده و به موجودی قابل برداشت شما اضافه می‌شود.

برای برداشت وجه از دونوفا، لازم است احراز هویت مرحله ۲ حساب کاربری شما تکمیل و تأیید شده باشد. در صورتی که احراز هویت مرحله ۲ انجام نشده باشد، امکان برداشت وجه وجود نخواهد داشت.

بعد از اضافه شدن مبلغ به موجودی قابل برداشت و تکمیل احراز هویت مرحله ۲ ، در صورتی که موجودی شما به حداقل مبلغ برداشت رسیده باشد، می‌توانید درخواست برداشت ثبت کنید. حداقل مبلغ قابل برداشت در دونوفا ۵۰۰ هزار تومان است.

برداشت در دونوفا می‌تواند به دو صورت انجام شود: برداشت دستی یا برداشت خودکار.

در برداشت دستی، کاربر به‌صورت مستقیم و در زمان دلخواه خود درخواست برداشت ثبت می‌کند. در برداشت خودکار نیز، در صورت فعال بودن این گزینه، موجودی قابل برداشت حساب طبق تنظیمات کاربر به‌صورت خودکار برای تسویه ارسال می‌شود.

پس از ثبت درخواست برداشت، چه به‌صورت دستی و چه به‌صورت خودکار، مبلغ معمولاً در کمتر از ۲۴ ساعت به حساب بانکی، کیف پول یا حساب صرافی ثبت‌شده شما منتقل می‌شود.

تبدیل واحد

به طور پیشفرض تمامی ارز های بجز تومان، به کریپتو تبدیل میشوند و جهت برداشت باید از کیف پول شخصی یا صرافی استفاده نمایید اما با استفاده از گزینه تبدیل تتر به تومان در تنظیمات > مالی > تنظیمات رمز ارز میتوانید به طور روزانه و خودکار تتر های خود (در شبکه های BEP20 و ERC20) به تومان تبدیل کرده و به طور اتوماتیک برداشت کنید.

بعد از فعال کردن این گزینه هر روز ساعت 3 بامداد تتر های شما به تومان تبدیل شده و به حساب پیشفرض تنظیم شده در بخش مالی واریز میگردد. (توجه کنید در حال حاضر این امکان برای حساب های بانک ملی وجود ندارد و فقط برای بانک های غیر از بانک ملی فعال است)

برای انجام تسویه حساب حداقل موجودی کیف پول شما باید معادل 20 تتر (20 دلار آمریکا) باشد.

سایر ارز های رمز ارز (مانند بیت کوین، لایت کوین، سولانا و غیره) فقط از طریق برداشت دستی قابل برداشت میباشند اما میتوانید با فعالسازی گزینه تبدیل خودکار به تتر در قسمت تنظیمات > مالی > تنظیمات رمزارز تمامی ارز های دریافتی را به طور خودکار به تتر تبدیل نمایید. این تبدیل واحد به طور خودکار از سمت شبکه انجام میشود کارمزد تبدیل و شبکه از این پروسه کسر میشوند.

روش دریافت مبالغ دونیت

دونیت ریالی

مبالغ دریافتی به‌صورت ریالی، پس از تکمیل فرآیند تسویه، فقط به حساب بانکی ریالی که به نام صاحب اکانت ثبت شده است واریز می‌شود. نام صاحب حساب بانکی باید با اطلاعات حساب کاربری یکسان باشد.
در حال حاضر امکان تبدیل موجودی ریالی به تتر یا سایر ارزهای دیجیتال وجود ندارد و تسویه این نوع دونیت فقط به‌صورت ریالی انجام می‌شود.

دونیت بین‌الملل

مبالغ دریافتی از طریق درگاه بین‌المللی، به‌صورت خودکار به تتر (USDT) در شبکه BEP20 تبدیل می‌شود. پس از تسویه، می‌توانید تتر را به کیف پول شخصی یا حساب صرافی خود انتقال دهید.

دونیت کریپتو

در دونیت‌های رمزارزی، مبلغ دریافتی پس از تأیید و تسویه، مستقیماً قابل انتقال به کیف پول شخصی یا صرافی شما است. انتقال طبق شبکه‌ای که انتخاب کرده‌اید انجام می‌شود، بنابراین ثبت صحیح آدرس مقصد ضروری است.

دونیت ریالی

دونیت کریپتو

پلن‌ رایگان امکان دریافت دونیت کریپتو را ندارد.

دونیت بین الملل

پلن‌های رایگان و پایه امکان دریافت دونیت بین الملل ندارند.